Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : janvier 2026
1. Responsable du traitement
Velvetoak Port (SAS), dont le siège social se trouve 9 quai Émile Zola, 35000 Rennes, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Toute demande peut être adressée à bonjour@velvetoakport.site ou au 02 99 27 41 68.
2. Informations recueillies
Le formulaire de contact recueille les informations que vous saisissez : nom complet, téléphone, adresse email, objet de la demande et message. Nous ne collectons aucune donnée bancaire via ce site et ne demandons aucune information sensible.
3. Finalités
Ces informations nous permettent de répondre à votre message, d'établir un devis, de préparer une commande de mobilier et d'en organiser la livraison. Elles ne sont ni louées ni vendues, et ne servent à aucun envoi commercial que vous n'auriez pas sollicité.
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur votre consentement, conformément à l'article 6.1.a du Règlement général sur la protection des données (RGPD). Ce consentement peut être retiré à tout moment, sans effet sur les traitements déjà réalisés.
5. Durée de conservation
Les données issues d'une simple demande d'information sont conservées 36 mois maximum après notre dernier échange. Les données rattachées à une commande sont conservées le temps requis par nos obligations légales, comptables et de garantie.
6. Vos droits
En application des articles 15 à 22 du RGPD, vous bénéficiez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à bonjour@velvetoakport.site. Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.
7. Réclamation auprès de la CNIL
Si une difficulté persiste après nous avoir contactés, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une réclamation en ligne sur www.cnil.fr.